“叔，您把這宣傳彩頁(yè)帶回去，讓家里娃也看看——今年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老繳費(fèi)檔次有調(diào)整，咱早了解政策早省心！”“姨，今年醫(yī)保繳費(fèi)檔次沒(méi)變，還是400元，咱提前繳了踏實(shí)！”近日，故郡鎮(zhèn)“政策面對(duì)面·社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)熱鬧啟幕，一句句接地氣的叮囑，讓社保政策宣傳更顯溫情。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員不僅搭起咨詢(xún)臺(tái)，遞上政策手冊(cè)，更主動(dòng)走到老人身邊，用方言拉家常、用實(shí)例講政策。從社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到待遇申領(lǐng)流程，從資格認(rèn)證操作到補(bǔ)貼政策解讀，復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)被轉(zhuǎn)化成“聽(tīng)得懂、用得上”的實(shí)在話。遇到看不清文字的老人，工作人員逐字逐句念；有疑問(wèn)的群眾圍過(guò)來(lái)，大家也耐心細(xì)致地一一解答。?

“在家門(mén)口就能問(wèn)清政策，不用跑遠(yuǎn)路，不用查半天，心里真敞亮！”家住杜家村的馮大爺說(shuō)道。群眾的稱(chēng)贊，成了活動(dòng)最好的反饋。此次活動(dòng)以“政策面對(duì)面”為紐帶，讓社保服務(wù)走出窗口、走進(jìn)群眾，既用貼心服務(wù)提升了工作質(zhì)效，更讓惠民政策真正落到了群眾心坎上。